Terms and Conditions

Artikel 1 – Definities
Door u te registreren bij Moventes stemt u in met deze algemene voorwaarden en de huisregels. Beide zijn beschikbaar op www.moventesfit.nl en op te vragen aan de balie van de Fit Experience.
Moventes: Moventes Training en Opleiding B.V., inclusief alle diensten en producten, hierna "Moventes".Fit Experience: de vestiging/sportlocatie van Moventes.Bedrijfsfitness: de situatie waarin werknemers via hun werkgever gebruikmaken van Moventes.Lid: degene die een lidmaatschap heeft bij Moventes, waaronder de deelnemer die via bedrijfsfitness traint.Lidmaatschap: de overeenkomst tussen Moventes en het lid, tot stand gekomen via registratie.Abonnementsvorm: de door het lid gekozen variant van het lidmaatschap (kwartaal, halfjaar of jaar), zoals vastgelegd op het inschrijfformulier of in de digitale bevestiging.Minimumtermijn: de vaste, niet tussentijds opzegbare periode die hoort bij de gekozen abonnementsvorm (3, 6 of 12 maanden).Startdatum: de eerste dag van de eerstvolgende kalendermaand na registratie, tenzij eerder gebruik wordt gemaakt van de diensten tegen een evenredige vergoeding. De minimumtermijn gaat in op de startdatum.Artikel 2 – Lidmaatschap en toegang
a. Registreren
Iedereen is welkom als lid en kan zich registreren via www.moventesfit.nl of aan de balie van de Fit Experience. Bij registratie kiest het lid één van de abonnementsvormen uit artikel 4. De gekozen abonnementsvorm, de minimumtermijn, de startdatum en het maandtarief worden schriftelijk of digitaal aan het lid bevestigd.
b. Bedenktijd bij online registratie
Bij registratie op afstand (online) geldt een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag van totstandkoming van de overeenkomst. Binnen deze periode kan het lidmaatschap kosteloos worden ontbonden. Verzoekt het lid uitdrukkelijk om de dienstverlening al binnen de bedenktijd te laten starten en maakt het lid daarvan gebruik, dan is bij ontbinding een evenredige vergoeding verschuldigd voor de periode waarin al is getraind.
c. Betalingsverplichting
Bij inschrijving start de contributieplicht op de startdatum en wordt de SEPA-incassomachtiging geactiveerd.
d. Persoonlijk lidmaatschap
Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. Alleen leden hebben toegang tot de Fit Experience; het meenemen van onbevoegden is niet toegestaan.
Artikel 3 – Openingstijden
a. De openingstijden staan vermeld op www.moventesfit.nl. Deze kunnen variëren door onder meer vakanties, feestdagen of calamiteiten.
b. Bij onderhoud of tijdelijke sluiting bestaat geen recht op restitutie. Waar mogelijk bieden wij een alternatief aan, bijvoorbeeld buitenactiviteiten.
c. Moventes behoudt zich het recht voor het lesaanbod en -rooster aan te passen. Dit geeft geen recht op restitutie.
Artikel 4 – Abonnementsvormen, looptijd en betaling
a. Abonnementsvormen
Moventes biedt drie abonnementsvormen aan. De actuele tarieven staan op www.moventesfit.nl en zijn op te vragen op locatie.
Kwartaal — minimumtermijn 3 maanden — niet tussentijds opzegbaar — daarna opzegtermijn 1 kalendermaand.Halfjaar — minimumtermijn 6 maanden — niet tussentijds opzegbaar — daarna opzegtermijn 1 kalendermaand.Jaar — minimumtermijn 12 maanden — niet tussentijds opzegbaar — daarna opzegtermijn 1 kalendermaand.b. Minimumtermijn
Het lidmaatschap wordt aangegaan voor de bij de gekozen abonnementsvorm behorende minimumtermijn van 3, 6 of 12 maanden. De minimumtermijn gaat in op de startdatum. Gedurende de minimumtermijn is tussentijdse opzegging niet mogelijk, behoudens de uitzonderingen in artikel 5, lid e.
c. Verlenging na de minimumtermijn
Na afloop van de minimumtermijn wordt het lidmaatschap automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment is het lidmaatschap maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand. Het lidmaatschap wordt dus niet stilzwijgend verlengd met een nieuwe termijn van 3, 6 of 12 maanden.
d. Wisselen van abonnementsvorm
Upgraden naar een langere abonnementsvorm (bijvoorbeeld van kwartaal naar jaar) kan op elk moment; er gaat dan een nieuwe minimumtermijn in op de eerste dag van de eerstvolgende kalendermaand. Downgraden naar een kortere abonnementsvorm kan uitsluitend per het einde van de lopende minimumtermijn, mits het lid dit uiterlijk één volle kalendermaand vóór dat einde doorgeeft.
e. Betaling
Betaling geschiedt maandelijks vooraf via SEPA-automatische incasso of iDEAL. Het maandbedrag is verschuldigd vanaf de startdatum, ook als het lid geen gebruik maakt van de faciliteiten.
f. Niet-betaling
Bij een mislukte incasso ontvangt het lid een herinnering. Blijft betaling uit, dan kan Moventes de toegang tot de Fit Experience opschorten totdat de achterstand is voldaan. De betalingsverplichting over de opschortingsperiode blijft bestaan en de minimumtermijn loopt door. Buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente kunnen in rekening worden gebracht conform de daarvoor geldende wettelijke staffel.
g. Tariefwijziging
Jaarlijks per 1 januari kunnen de tarieven met maximaal 5% worden verhoogd. Wijzigingen als gevolg van overheidsmaatregelen (zoals btw-aanpassingen) kunnen direct worden doorgevoerd. Bij een verhoging van meer dan 5% binnen een lopende minimumtermijn heeft het lid het recht het lidmaatschap per de ingangsdatum van de verhoging te beëindigen.
Artikel 5 – Opzeggen, pauzeren en beëindigen
a. Opzeggen tegen het einde van de minimumtermijn
Wil het lid niet dat het lidmaatschap na de minimumtermijn doorloopt, dan zegt het lid uiterlijk één volle kalendermaand vóór het einde van de minimumtermijn op. Het lidmaatschap eindigt dan op de laatste dag van de minimumtermijn.
Rekenvoorbeeld: bij een startdatum van 1 maart en een kwartaalabonnement loopt de minimumtermijn tot en met 31 mei. Opzegging moet dan uiterlijk 30 april binnen zijn.
b. Opzeggen na de minimumtermijn
Loopt het lidmaatschap voor onbepaalde tijd door, dan kan het op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzegging in de loop van een maand betekent dat het lidmaatschap eindigt aan het einde van de daaropvolgende kalendermaand.
c. Wijze van opzeggen
Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail via fit@moventes.nl, of via de balie van de Fit Experience. Vermeld altijd naam, adres, telefoonnummer en de gewenste einddatum. Moventes bevestigt elke opzegging schriftelijk of per e-mail; zonder bevestiging is de opzegging niet verwerkt.
d. Bedrijfsfitness: einde dienstverband
Eindigt het dienstverband van een deelnemer bij de werkgever waarmee de bedrijfsfitnessregeling is afgesloten, dan meldt de deelnemer dit direct aan Moventes. De deelnemer kan het lidmaatschap in dat geval per de eerstvolgende kalendermaand voortzetten tegen het reguliere consumententarief, of het lidmaatschap beëindigen met inachtneming van één kalendermaand opzegtermijn, ook als de minimumtermijn nog niet is verstreken.
e. Tussentijdse beëindiging in uitzonderingsgevallen
Tussentijdse beëindiging binnen de minimumtermijn is uitsluitend mogelijk indien:
het lid verhuist naar een adres op meer dan 30 kilometer van de Fit Experience, aan te tonen met een uittreksel uit de Basisregistratie Personen; ofhet lid op medische gronden blijvend niet meer in staat is te sporten, aan te tonen met een verklaring van een arts of fysiotherapeut.
In beide gevallen geldt een opzegtermijn van één kalendermaand en worden reeds betaalde bedragen over de resterende periode niet gerestitueerd.f. Pauzeren bij blessure of ziekte
Kan het lid door medische redenen langer dan één maand niet trainen, dan kan het lidmaatschap op verzoek maximaal 3 maanden worden gepauzeerd. Hiervoor is een verklaring van een arts of fysiotherapeut nodig. Er worden € 5,- administratiekosten in rekening gebracht. De minimumtermijn wordt met de duur van de pauze verlengd. De maand waarin de pauze wordt aangevraagd, wordt niet verrekend, omdat vooruit wordt betaald en Moventes geen terugboekingen doet.
g. Pauzeren tijdens vakantie
Het lidmaatschap kan tijdens vakantie worden gepauzeerd, mits:
het verzoek uiterlijk vóór de 20e van de maand voorafgaand aan de vakantie schriftelijk is ingediend;de pauze minimaal 2 aaneengesloten weken duurt;de pauze maximaal 2 maanden per kalenderjaar bedraagt.
De maand waarin de pauze wordt aangevraagd, wordt niet verrekend. De minimumtermijn wordt met de duur van de pauze verlengd.h. Beëindiging door Moventes
Bij wangedrag, schending van de huisregels of het zonder toestemming aanbieden van persoonlijke training of andere commerciële activiteiten in de club, kan Moventes het lidmaatschap per direct beëindigen, zonder recht op restitutie.
Artikel 6 – Risico en aansprakelijkheid
a. Gebruik van de faciliteiten van Moventes gebeurt op eigen risico. Raadpleeg bij twijfel over de eigen gezondheid vooraf een arts of specialist.
b. Moventes is niet aansprakelijk voor schade, waaronder letselschade, ontstaan tijdens of door deelname aan trainingen, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Moventes of haar medewerkers. Dwingendrechtelijke aansprakelijkheid blijft onverkort van kracht.
c. Laat waardevolle spullen thuis. Moventes is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van eigendommen, ook niet bij gebruik van kluisjes.
Artikel 7 – Klachten
Heeft u een klacht? Meld dit bij de fitnesscoach of trainer in de club, of per e-mail via fit@moventes.nl. Moventes reageert binnen 14 dagen en streeft naar een oplossing in overleg.
Artikel 8 – Persoonsgegevens
a. Moventes verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie de privacyverklaring op www.moventesfit.nl voor meer informatie en voor het recht op inzage, correctie of verwijdering.
b. Op de sportvloer kan videobewaking aanwezig zijn. In kleedkamers, douches en toiletten is dit nooit het geval.
Artikel 9 – Foto's en video
Tijdens lessen en activiteiten kunnen foto's of video-opnamen worden gemaakt voor marketingdoeleinden van Moventes, waaronder publicatie op internet en sociale media. Beeldmateriaal waarop een lid herkenbaar in beeld is, wordt alleen gepubliceerd met voorafgaande toestemming van dat lid. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via fit@moventes.nl.
Artikel 10 – Wijziging van de voorwaarden
Moventes kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór inwerkingtreding bekendgemaakt op www.moventesfit.nl en in de club. Bij een wijziging die het lid wezenlijk in zijn nadeel raakt, kan het lid het lidmaatschap beëindigen per de datum waarop de wijziging ingaat.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
a. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Moventes, onverminderd het recht van de consument om het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter.